新手指引问答：初次进入星空综合(中国)要先弄清楚的事

免费栏目可以不注册直接浏览，用于判断内容是否符合预期。当你需要查看成员专属栏目、接收更新提醒或提交问题反馈时，才需要完成注册与等级开通。

差别主要体现在可查看栏目范围和更新提醒上。免费等级可以了解规则与部分基础内容；付费等级在此基础上开放专属栏目，并在问题提交后享受更靠前的响应顺序。

等级提升不会清空浏览记录，原有的收藏与阅读进度继续保留。若发现记录与实际情况不一致，可先刷新页面，仍未恢复再通过站内表单说明账号与时间点。

不需要二次申请。等级生效后，对应栏目会自动出现在导航与内容入口中，若短时间内未显示，刷新页面或清除浏览器缓存通常即可恢复。

到期前页面会给出提醒，方便你提前决定是否续期。到期后专属栏目将暂停开放，公开内容仍可正常浏览，重新开通后原有记录自动恢复。

页面按手机、平板、桌面三种尺寸分别适配，导航在窄屏下会折叠为菜单，栏目入口与权益清单均可正常查看。建议保持浏览器为较新版本。

在登录入口选择找回方式，按提示完成验证。若原手机号已无法接收信息，请通过站内表单提交账号与新的联系方式，核对身份后协助处理。

服务时段为每日九点至二十一点，问题按提交顺序处理。涉及等级与开通状态的核对会稍慢一些，建议在留言中写清账号、时间与操作步骤，减少来回确认。